Avec 1 450 000 habitants dans l'agglomération, Cracovie est la deuxième ville de Pologne. À la suite de la chute du régime communiste, le secteur privé n’a cessé de progresser de manière régulière. De nombreuses multinationales se sont installées à Cracovie : Google, IBM, Motorola, Delphi, General Electric, Aon Hewitt, Hitachi, Philip Morris, Capgemini ou encore le groupe allemand MAN constructeur de poids lourds dont la ville abrite une usine de production. L'entreprise coréenne Samsung a ouvert un Centre d’innovation à Cracovie spécialisé dans le traitement automatique du langage naturel. Le tourisme est un secteur d'activité important à Cracovie, qui est la ville la plus visitée de Pologne. En 2019, la ville a accueilli environ 14 050 000 touristes.